Политика за доставка

Уважаеми клиенти,

Ние, в PrecisionPro, имаме за основен приоритет да отговаряме винаги на потребителското търсене, като предоставим на клиентите си богат асортимент от продукти и услуги, отговарящи на най-новите технологии и достижения в тази сфера, с гарантирано качество, конкурентни пазарни цени, както и осигурена сервизна поддръжка. Като компания, която среща своите клиенти с авангарда и иновацията, ние се стремим винаги да сме най-информирани, най-радикални, да сме първи, да сме гъвкави и да помагаме на нашите клиенти да направят правилния избор. За да удовлетворим изискванията на клиентите си за бързата доставка до тяхната врата на поръчаните уреди, ние работим с водещи куриерски фирми на българския и международния пазар.

Доставка на закупени стоки от PrecisionPro.eu –„ГРАВИКС“ ЕООД

Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки, за които е получено плащане (с изключение на случаите, при които е избран начин на плащане „С наложен платеж“), до посочения от Потребителя адрес, е от 24 часа до 4 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни, със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят следва да бъде своевременно уведомен от страна на PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД.

Доставката на стока, която към момента на поръчката не е налична в складовете на PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД, за която е получено плащане (с изключение на случаите, при които е избран начин на плащане „С наложен платеж“), до посочения от потребителя адрес, е от 24 часа до 14 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни, със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което потребителят следва да бъде своевременно уведомен от страна на PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД.

Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове. PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 (седем) дни, без да информира предварително Потребителите, и да удължава сроковете с повече от 7 (седем) дни с предварителното съгласие от страна на Потребителя, заявил доставката.

Цената за доставка на поръчани стоки на обща стойност до 349,99 лв., се заплаща от Потребителя и може да бъде в размер до 9,90 лв. за цялата страна, в зависимост от вида и размера на стоката, адреса за доставка и броя на продуктите в поръчката. Цената на разходите за доставка се калкулира автоматично в стойността на поръчката и е посочена под информацията за поръчвания артикул.

При закупуване на стоки и/или услуги от PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД, на стойност над 350 лв., доставката е безплатна за Потребителя, независимо от вида и размера на стоката, адреса за доставка и броя на продуктите в поръчката, с изключение на изрично предвидени случаи в настоящите Общи условия.

При поръчка за покупка от онлайн магазина, в “Забележки” потребителят има възможност да посочи удобен за него ден за доставка, като PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД съобразява доставката с предпочитанията на потребителя, за което същият е своевременно уведомен.

При поръчка за покупка от онлайн магазина, Потребителят има възможност да избере опция за получаване на стоките „Вземи от офис“, при която сам може да получи поръчаната от него стока в офиса на PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД в гр. София. Поръчки с опция "Вземи от офис" е валидна единствено за обекти, в които има физическа наличност на продуктите. Поръчаната стока е налична в рамките на 1 работни дни в избрания търговски обект, като Потребителят има възможност да я получи на място в срок от 3 работни дни, след датата на доставката. След изтичането на този срок, поръчката ще бъде автоматично анулирана.

PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД може да поиска допълнително потвърждение от Потребителя за направената поръчка, включително по телефон и електронна поща. В случай, че Потребителят откаже да предостави изисканата от PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД информация, отказът от предоставянето й води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.

„ГРАВИКС“ ЕООД няма задължение за монтаж или инсталация на доставените стоки.

Доставка на закупена стока от PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД се осъществява до:

1.            Вход на жилищна или офис сграда, до която има проходим автомобилен път;

2.            Врата на двор, при къщи с дворно място или до врата на къща, при къщи без дворно място, до които има проходим автомобилен път;

PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД не носи отговорност за забава на доставката, поради независещи от PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД обстоятелства, като например забавяне от страна на куриера, извършващ доставката.

При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, Потребителят следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера, в който описва констатираните дефекти и незабавно уведомява PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД на тел. 0892 200 800.

При приемане на доставката от Потребителя без забележки, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти на получената стока се явяват неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай, че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на стоката и/или Потребителят не уведоми незабавно PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД на тел 0892 200 800, същият губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.

При посочени неверен или грешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя.

При предаване на стоките (извън случаите на доставка на стоки на изплащане), Потребителят или трето лице, предварително посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.

В случай, че Потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят губи възможността поръчаните от него стоки да му бъдат доставени.

Когато доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка от Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на доставените стоки, Потребителят има право в срок от 48 часа да поиска доставената стока да бъде заменена със съответстваща на извършеното от него заявление за покупка на стоки, като уведомява PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД за такова искане на тел. 0892 200 800 или на email: info@precisionpro.eu.

PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД си запазва правото да избира / променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.

PrecisionPro.eu – „ГРАВИКС“ ЕООД извършва доставки чрез подизпълнител/и само на територията на България.